O livro elaborado por Telles não se limita a um simples manual, mas sim a um convite à reflexão sobre a prática da gestão pública e sua comunicação. A obra aborda desde a formulação de políticas até a interação com a sociedade, oferecendo ferramentas e insights valiosos para enfrentar os desafios do dia a dia de maneira mais eficiente, participativa e responsável.
Ao longo dos capítulos, o autor compartilha sua experiência como líder de processos e projetos de comunicação, gestão de contratos de agências, planejamento de comunicação e mídia, além de atuar como diretor de Contas. Suas orientações visam capacitar os gestores públicos a servir ao público de forma mais eficaz, com estratégias para melhor comunicar suas ações e políticas.
Com uma abordagem inspiradora, o livro de Telles se destaca como uma leitura essencial para todos aqueles que têm a responsabilidade de gerir os interesses públicos. Por meio de cases e exemplos práticos, a obra apresenta um panorama completo da importância da comunicação na administração pública e como pode ser utilizada de forma estratégica para promover uma gestão mais transparente e eficaz.