MUNICIPIOS – Equatorial Moderniza Identificação das Unidades Consumidoras para Maior Segurança e Eficiência no Atendimento até 2025. Mudança é Automática e Sem Impacto Contratual.

Grupo Equatorial Adequa Identificação de Unidades Consumidoras em Suas Faturas

O Grupo Equatorial, em consonância com a nova Resolução Normativa da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), anunciou que concluirá, até o final de 2025, a padronização do número de identificação das Unidades Consumidoras (UCs) nas contas de energia elétrica em suas distribuidoras, que atuam nos estados de Maranhão, Pará, Piauí, Amapá, Goiás, Rio Grande do Sul e Alagoas.

Essa iniciativa almeja aprimorar a rastreabilidade alongada das informações relacionadas ao fornecimento de energia, ao mesmo tempo que busca reforçar a segurança dos dados e aumentar a eficiência no atendimento ao cliente. O novo sistema de numeração terá um padrão nacional de 15 dígitos, que incluirá 10 dígitos específicos para a identificação da unidade consumidora, três dígitos para a distribuidora e dois dígitos verificadores.

Com a alteração, as faturas emitidas pelas distribuidoras do grupo apresentarão a nova numeração sob a designação “Número da UC”. Esta mudança também significará o fim dos números de parceiro de negócio e de instalação, apresentando apenas o número da Unidade Consumidora, além das informações referentes ao consumo e à data de vencimento.

É crucial ressaltar que essa atualização não traz mudanças nos contratos para os consumidores, nem impacta a continuidade do fornecimento de energia elétrica. Mesmo em casos de mudança de titularidade, o número de identificação permanecerá o mesmo, atrelando-se ao imóvel e não ao consumidor.

Durante o primeiro ano após a implementação, os clientes poderão acessar tanto o número antigo quanto o novo através dos canais digitais da distribuidora. A mudança será efetiva a partir de 1º de janeiro de 2026 e será executada automaticamente, sem exigir qualquer interferência por parte dos consumidores da Equatorial.

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