Equatorial Alagoas Anuncia Campanha de Black Friday para Negociação de Débitos pelo WhatsApp
Em uma iniciativa voltada para facilitar a regularização de contas de energia em atraso, a Equatorial Alagoas deu início à sua campanha de Black Friday nesta segunda-feira (24). A ação, que se estenderá até 5 de dezembro, promete oferecer aos consumidores condições de pagamento mais flexíveis, possibilitando a quitação ou o parcelamento de débitos através do WhatsApp, utilizando o número 0800 721 0083.
A distribuidora planeja entrar em contato diretamente com clientes elegíveis, buscando proporcionar oportunidades especiais de negociação. Com a proposta de simplificar o processo, a campanha visa não apenas agilizar a resolução das pendências financeiras, mas também estimular o uso dos canais oficiais da empresa para consultas e transações.
Durante o período promocional, os consumidores poderão se beneficiar de condições vantajosas, como isenção de juros e multas, taxas reduzidas e opções de parcelamento. Paulo Guimarães, Gerente de Relacionamento com o Cliente da Equatorial, enfatizou que o principal objetivo da campanha é auxiliar os clientes a reorganizar suas finanças e voltar à regularidade no consumo de energia.
Os clientes que têm contas de luz em aberto por mais de 180 dias serão os principais alvos da campanha, que contempla também aqueles com contas já desligadas. Contudo, o pagamento deverá ser realizado exclusivamente via cartão de crédito ou débito, sem a opção de Pix ou pagamentos em espécie.
A empresa reforça que toda a negociação ocorrerá pelos canais oficiais, visando a segurança dos clientes. Além de Alagoas, outras distribuidoras da Equatorial em estados como Maranhão, Pará e Rio Grande do Sul também implementarão ações semelhantes. Dessa forma, a campanha se apresenta como uma oportunidade valiosa para muitos consumidores regularizarem sua situação financeira de maneira prática e segura.
