Moradores de Cruz das Almas se mobilizam contra quedas de energia e buscam ações no Ministério Público para garantir serviços adequados e direitos do consumidor

Nos últimos meses, o bairro de Cruz das Almas tem enfrentado uma série alarmante de quedas de energia e oscilações no fornecimento elétrico que têm gerado significativa preocupação entre os moradores. As frequentes interrupções afetam não apenas as residências, mas também estabelecimentos comerciais e diversos serviços, resultando em prejuízos financeiros, insegurança e descontentamento generalizado.Relatos de moradores revelam que as falhas no fornecimento elétrico ocorrem em horários diversos e muitas vezes sem qualquer aviso prévio. Essa situação tem causado danos a equipamentos eletrônicos e comprometido seriamente a rotina das famílias e a operação dos negócios locais. Para a comunidade, a proposta de uma energia elétrica confiável parece distante, e a atuação da concessionária responsável pelo fornecimento na região, a Equatorial Energia, é vista como insatisfatória.

Em resposta a essa realidade crítica, cidadãos da área decidiram se unir em uma mobilização organizada. Com a colaboração da Associação de Moradores e Comerciantes de Cruz das Almas, a comunidade planeja levar uma ação pública ao Ministério Público, buscando explicações formais sobre as causas das interrupções e exigindo soluções imediatas que garantam a regularização do serviço. Essa iniciativa não apenas visa obter respostas, mas também busca assegurar que os impactos negativos das falhas no fornecimento de energia cessem de vez.

Os moradores argumentam que um serviço de energia elétrica deve estar em conformidade com as obrigações da concessionária e respeitar os direitos do consumidor, uma vez que a energia elétrica é um bem essencial para a vida moderna. De fato, a continuidade das interrupções e oscilações impacta diretamente o bem-estar da comunidade, forçando muitos a adaptar suas rotinas diárias a essa situação incômoda.

Enquanto aguardam um pronunciamento da concessionária, os residentes continuam coletando documentação, testemunhos e evidências a respeito dos prejuízos que vêm sofrendo. Esse esforço coletivo reforça a busca por um fornecimento de energia mais respeitoso, transparente e de qualidade, promovendo a esperança de que, em breve, a comunidade de Cruz das Almas possa desfrutar de um serviço de energia elétrica estável e confiável.

Em nota, a Equatorial Alagoas informou que está empenhada em resolver a situação e que um estudo foi realizado com o objetivo de encontrar o que está causando as constantes quedas de energia.

Leia nota na íntegra:

Nota de esclarecimento

Sobre a matéria veiculada a respeito do fornecimento de energia em algumas localidades do bairro de Cruz das Almas, a Equatorial Alagoas informa que está empenhada em resolver a situação. A empresa já realizou um estudo minucioso, com o objetivo de identificar possíveis anomalias que possam estar comprometendo a qualidade do serviço para os clientes dessas localidades.

A Equatorial Alagoas esclarece ainda, que está em contato com a liderança comunitária do bairro para repassar informações sobre todas as ações que estão sendo adotadas para solucionar o caso o mais breve possível.

Em caso de interrupção do fornecimento, os clientes devem procurar imediatamente a Equatorial e registrar as ocorrências por meio dos canais de atendimento. A Distribuidora tem à disposição o atendimento pelo site equatorialenergia.com.br, pelo whatsapp, por mensagem de texto no número 82.226.9200 e a Central de Atendimento, que atende gratuitamente pelo 0800 082 0196.

*Assessoria de Imprensa Equatorial Alagoas