A intervenção na linha 634, que estará sob a responsabilidade da Mobi-Rio por um período inicial de 180 dias, foi determinada através de um decreto publicado na última sexta-feira. A cidade havia transferido a administração da linha para a Transportes Paranapuan, que fazia parte do Consórcio Internorte, mas a gestão foi considerada insatisfatória por diversas razões. O prefeito Eduardo Cavaliere enfatizou que a Secretaria Municipal de Transportes (SMTR) terá um mês para apurar as causas da intervenção e identificar possíveis responsabilidades pelo descumprimento das cláusulas contratuais por parte da operadora anterior.
Atualmente, a linha 634 possui um Índice de Qualidade de Transportes (IQT) de 0,67, que está abaixo da média municipal de 0,73. Segundo o último relatório do IQT, a insatisfação dos usuários foi influenciada pelo desempenho do ar-condicionado dos ônibus e pela qualidade do serviço prestado. Em contrapartida, linhas como a 324 e a SPB326, operadas pela Viação Ideal, receberam melhores avaliações.
Além de operar 24 horas por dia, a nova frota da linha 634 será composta por 25 ônibus novos, todos com ar-condicionado. A Mobi-Rio já implementou o modelo de operações sem pagamento em dinheiro em outras três linhas na Zona Oeste, um passo fundamental para aumentar a segurança e a eficiência no embarque.
A partir do final de outubro, todos os ônibus da cidade deixarão de aceitar pagamentos em dinheiro, uma estratégia que visa aumentar a transparência nas receitas das empresas, reduzir o tempo de embarque e garantir mais segurança aos passageiros. O pagamento em dinheiro será mantido apenas para recarga dos cartões, que deverá ser feita em máquinas localizadas em terminais do BRT e estações do VLT, com a lista de pontos de recarga disponível no site oficial do sistema.
