De acordo com a assessoria de imprensa da companhia, um trem teve que ser retirado de circulação devido a uma falha no sistema pneumático, o que obrigou sua evacuação na Estação de Águas Claras. A empresa destacou que, em função da situação, o trem foi levado para manutenção, mas enfatizou que nenhuma estação precisou ser fechada em decorrência do problema.
A condição irregular do serviço está se tornando uma preocupação frequente entre os usuários do Metrô-DF. A jornalista Geovanna Bispo, de 24 anos, declarou que sua rotina foi severamente afetada pelo atraso. Esperando mais de 30 minutos na Estação Arniqueiras, ela observou que, mesmo após a chegada do trem, houve novas paradas e um desvio de trajeto. “Em um dia normal, eu levo cerca de 40 minutos para chegar à Esplanada dos Ministérios. Hoje, contabilizando o tempo de espera, o percurso ultrapassou uma hora, incluindo o tempo no ônibus”, lamentou Geovanna.
Vale lembrar que, na última sexta-feira, 8 de agosto, o Metrô-DF já tinha enfrentado dificuldades operacionais. Naquela ocasião, uma falha no sistema de energia levou ao fechamento de todas as estações pela manhã, com o retorno à operação normal apenas no final da tarde, às 16h30. Problemas recorrentes como esses têm gerado frustração e um sentimento de insegurança entre os usuários, que dependem do sistema para se deslocar pela capital.