Equatorial faz alerta para que os clientes procurem os canais de atendimento da empresa para fazer o cadastro e obter desconto de até 65% na conta de luz
O percentual de desconto é gradativo e varia de acordo com o consumo de cada família. Ou seja, quanto menos se consumir de energia elétrica, maior será o desconto na conta de luz. Para famílias indígenas e quilombolas que consomem até 50kWh/mês, a redução é de 100%. Após 220kWh, os clientes pagam o valor normal da tarifa, referente ao que ultrapassar.
“Queremos cadastrar o maior número possível de unidades na baixa renda, pois sabemos que o desconto faz diferença no orçamento das famílias. Também impactam na economia dos municípios, já que o dinheiro economizado com a conta de luz pode ser utilizado para fomentar o comércio local”, explica a gerente de Relacionamento com o Cliente da Equatorial, Luciana Carmo.
Atualização do NIS
Em Alagoas, cerca de 33 mil clientes podem perder o benefício por falta de atualização do Número de Identificação Social (NIS). A gerente chama atenção para os dados e reforça as ações que a Distribuidora vem realizando em parceria com os Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) dos municípios, para garantir a adesão ao benefício.
“É importante que os clientes fiquem atentos aos prazos da atualização cadastral para permanecerem incluídos no benefício. Existe um tempo para que o sistema do governo federal reconheça a atualização e, por isso, recomendamos que os clientes não esperem até o último momento. Também estamos intensificando as ações e os comunicados junto aos CRAS dos municípios, para garantir que as pessoas aptas ao benefício sejam cadastradas e recebem o desconto na conta de luz”, explicou.
Como se cadastrar
Quem ainda não é inscrito na Tarifa Social e está com o Número de Identificação Social (NIS) atualizado, pode fazer o cadastro na agência de atendimento presencial, disponível nos 102 municípios alagoanos, pelo telefone 0800 082 0196; com a assistente virtual Clara, por mensagem de texto no WhatsApp (82) 2126-9200; no site https://al.equatorialenergia.com.br/cadastro-baixa-renda/, com os leituristas, agentes de campo e os de negociação.
“Não é preciso ser o titular da conta de energia para poder solicitar a inscrição na baixa renda. Para realizar o cadastro, basta o beneficiário informar os dados pessoais e vincular o NIS ao imóvel em que a pessoa reside. Porém, o NIS só pode ser cadastrado na Tarifa Social de um único imóvel. Se o cliente tiver mais de uma unidade em seu nome, deve escolher em qual quer receber o benefício”, esclarece a gerente.
Confira abaixo a documentação necessária:
• CPF;
• Número de Identificação Social (NIS);
• Caso possua o Benefício de Prestação Continuada de Assistência Social – BPC, informar o número do benefício;
• Informar o código único da conta de energia.
Quem tem direito à Tarifa Social
Para ter direito ao benefício, as famílias deverão atender a um dos seguintes requisitos:
• Ser inscrito no CadÚnico, com renda familiar de até meio salário mínimo, por pessoa;
• Ser idoso ou deficiente que recebe o Benefício da Prestação Continuada (BPC);
• Famílias inscritas no CadÚnico que tenha portador de doença que necessite de aparelhos ligados à energia elétrica de forma continuada, com renda mensal de até 3 (três) salários mínimos;
• Famílias indígenas e quilombolas o desconto é de 100% na tarifa nos primeiros 50kw consumidos. Após 220kWh, os clientes pagam o valor normal da tarifa, referente ao que ultrapassar.