Um dos principais crimes relatados nas ligações ao serviço de teleatendimento foi a perturbação do sossego. A coordenação do programa alertou a população sobre a gravidade desse crime, que pode resultar em punições legais. Ao analisar os dados, percebe-se que o mês de janeiro foi o que registrou o maior número de ocorrências dessa natureza, totalizando 5.950 chamadas. Além disso, os meses de janeiro, março, abril e maio apresentaram uma média de mais de 20 mil chamadas gerais para o teleatendimento.
No caso dos trotes, também houve um grande número de chamadas recebidas. No entanto, chama a atenção a queda significativa no volume dessas ligações nos meses de fevereiro e junho, que coincidem com as festividades do Carnaval e do São João, respectivamente. Janeiro foi o mês com a maior quantidade de trotes registrados, totalizando 2.344 casos. O tenente Costa Neto, coordenador do teleatendimento do Ronda, enfatizou que essa alta de trotes no primeiro mês do ano pode estar relacionada ao período de férias, quando as pessoas têm mais tempo livre.
Costa Neto também ressaltou que os trotes prejudicam as forças de segurança, uma vez que as guarnições são deslocadas para atender a casos que não existem, ao invés de estarem disponíveis para atender emergências reais. Além disso, é importante destacar que provocar uma ação da autoridade, comunicando um crime ou contravenção que não aconteceu, é considerado um crime pelo Código Penal, com possibilidade de detenção de um a seis meses ou pagamento de multa.
Diante desse cenário, as secretarias de Estado de Segurança Pública e de Prevenção à Violência de Alagoas estão trabalhando para atualizar a Lei 7.389 de 2012, que trata sobre o crime de trote e suas penalidades. O objetivo é reforçar as medidas punitivas para coibir essa prática que prejudica a segurança pública e o trabalho das autoridades.
É importante ressaltar que o teleatendimento 190 Ronda funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, e é considerado a porta de entrada da segurança pública de Alagoas. Esse serviço é essencial para atender diretamente a população, encaminhando as guarnições para o pronto atendimento das ocorrências relatadas pela população. No entanto, é necessário que a população utilize esse serviço com responsabilidade, evitando trotes e denunciando de forma legítima casos de perturbação do sossego e outros crimes.
