Desde o início do ano até setembro, mais de 5 mil cartões foram suspensos após serem detectados usos indevidos. As câmeras instaladas nos ônibus capturam as imagens, que são posteriormente verificadas por técnicos do Sindicato das Empresas de Transporte Urbano de Passageiros (Sinturb). Vale ressaltar que esses cartões de embarque são exclusivos e intransferíveis para os titulares que têm direito à gratuidade no transporte público.
Entre as principais causas de bloqueio dos cartões estão o uso por terceiros e o embarque realizado pela porta do meio ou traseira do ônibus. Além disso, a prática de duas pessoas passarem juntas pela catraca também é considerada uma irregularidade. Essas ações são combatidas pelo sistema de biometria facial, que busca coibir fraudes junto ao Município.
Segundo Michelly Amâncio, gerente da Divisão de Cadastros do DMTT, a fiscalização dos embarques é de extrema importância para garantir que o direito à gratuidade seja aproveitado por aqueles que realmente têm esse direito, conforme previsto em lei e assegurado pela Prefeitura de Maceió.
No caso de o cartão ser bloqueado, o usuário deve se dirigir à sede do DMTT, localizada na Avenida Durval de Góes Monteiro, no Tabuleiro do Martins, para que seja analisado o motivo do bloqueio. Caso seja a primeira ocorrência, a penalidade é de 30 dias com o cartão bloqueado, sendo necessário assinar um termo de responsabilidade. Após esse prazo, o usuário pode procurar novamente o DMTT para solicitar o desbloqueio do cartão.
Em situações de reincidência, a penalidade é de 60 dias de bloqueio. Caso ocorra pela terceira vez, o titular tem seu cartão suspenso por um período de 180 dias.
Para mais informações sobre o DMTT, como endereço e horário de atendimento, é possível acessar o site oficial do departamento.
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