Além de oferecer essa experiência lúdica, as UPAs de Maceió proporcionam atendimentos de urgência e emergência, incluindo uma ampla gama de serviços como classificação de risco, exames de Raio-X, eletrocardiogramas, exames laboratoriais e leitos de observação. As unidades, situadas em localidades como Benedito Bentes, Santa Lúcia e Trapiche da Barra, também oferecem serviços como Profilaxia Pós-Exposição (PEP) ao HIV/Aids, além de especialidades como pediatria, ortopedia e odontologia.
A demanda por esses serviços tem aumentado significativamente, com previsão de ultrapassar 80 mil atendimentos em 2025. Em um esforço para otimizar ainda mais o atendimento, a Secretaria de Saúde de Maceió anunciou que as UPAs deixarão de fornecer declarações de comparecimento, a fim de evitar que pessoas que não precisam de atendimento sobrecarreguem as unidades. A medida visa garantir que o foco permaneça nas necessidades daqueles que realmente requerem assistência médica.
As UPAs Benedito Bentes e Trapiche da Barra foram recentemente reconhecidas com o selo Nível 3 – Acreditado Pleno pela Organização Nacional de Acreditação (Ona), destacando sua excelência em gestão e segurança do paciente. A unidade de Santa Lúcia, por sua vez, conquistou uma posição de destaque no ranking GPTW (Great Place To Work) entre as Melhores Empresas para Trabalhar em Alagoas.
Esses reconhecimentos evidenciam o compromisso das UPAs de Maceió em oferecer um atendimento humanizado e de qualidade, fortalecendo a confiança no Sistema Único de Saúde (SUS) e demonstrando a eficácia de suas práticas inovadoras e de gestão de recursos humanos.
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