Desde sua implementação, o programa já alcançou a marca impressionante de 176.259 atendimentos. O serviço é inclusivo, oferecendo suporte em Libras e permitindo que cada usuário escolha o psicólogo de sua preferência. Essa personalização no atendimento é um dos fatores que têm impulsionado o aumento na adesão ao serviço, com mais de 30 mil atendimentos realizados apenas no último mês de junho.
Isabella Costa, coordenadora e psicóloga do programa, destaca a importância da Teleterapia na ampliação do acesso aos cuidados de saúde mental, tornando o processo mais ágil e acessível. “Os usuários podem acessar o serviço pelo site ou via WhatsApp, passando primeiramente por uma triagem que define o plano de atendimento adequado”, explica. O acompanhamento inclui avaliações periódicas para garantir a eficácia do tratamento.
Para expandir ainda mais o alcance, a Teleterapia também é acessível em cabines digitais no Hospital da Cidade e no Pam Salgadinho. Esta abordagem híbrida permite que mais pessoas tenham acesso ao apoio psicológico necessário, consoante-se uma ferramenta crucial para a saúde pública de Maceió.
Com essas inovações, a Secretaria de Saúde de Maceió reafirma seu compromisso em oferecer serviços de saúde mental de qualidade, aproximando ainda mais a população dos cuidados que merecem e necessitam.
