Divididos em duas turmas, os participantes do curso receberam instruções sobre a importância de manter uma postura profissional e cortês durante seu trabalho. Os agentes treinados contribuem para as ações de fiscalização realizadas pelos Fiscais de Posturas e Fiscais Adjuntos, garantindo a eficiência e eficácia dessas operações.
Além disso, o treinamento também abordou a necessidade de um tratamento respeitoso e humanizado com o público, assim como orientações sobre ética no trabalho, técnicas de comunicação verbal e identificação de possíveis ameaças. A instrutora do curso, Jaclyn Falcão, ressaltou a importância da capacitação para aprimorar os serviços prestados à população de Maceió.
O titular da Semsc, Eduardo Marinho, destacou a relevância do treinamento para garantir a qualidade do serviço prestado pelos auxiliares, que atuam em diversos pontos da capital. Segundo ele, o conhecimento adquirido durante o curso proporcionará mais segurança e eficiência no atendimento à população e aos turistas que visitam a cidade.
Essa iniciativa da Semsc reforça o compromisso da Secretaria em promover a capacitação contínua de seus servidores, visando sempre aprimorar a qualidade e eficiência dos serviços prestados à comunidade. Com uma equipe qualificada e preparada, a Semsc reafirma seu papel fundamental na garantia da segurança e bem-estar dos cidadãos de Maceió.
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