O fórum se desenvolveu com o lema “Desenvolvendo Soft Skills para potencializar o cuidado em saúde”, tendo como objetivo principal preparar os profissionais de saúde para enfrentarem situações diversas que demandam habilidades comportamentais e inteligência emocional. Esse preparo é fundamental para aqueles que atuam na linha de frente, lidando diretamente com a população.
Kelly Luz, que coordena tecnicamente a equipe do eMulti, destacou a importância da educação permanente para profissionais e gestores, afirmando ser imperativo buscar atualizações constantes para se adaptarem às transformações sociais. Ela salientou que o foco do seminário era qualificar os profissionais com ênfase nas competências comportamentais, dentro do escopo da política de humanização no atendimento à saúde.
O evento incluiu palestras notáveis, como a de Jéssica Oliveira, psicóloga, que discutiu abordagens sobre políticas de humanização e estratégias de acolhimento e acompanhamento em saúde. Leandro Lima, enfermeiro da Atenção Psicossocial, aprofundou-se na relevância de aplicar inteligência emocional no dia a dia, realçando aspectos como empatia e escuta ativa.
O seminário contou ainda com a participação de João Leite, administrador e comunicador, que trouxe à tona a importância das soft skills, como a resiliência e a capacidade de trabalhar em equipe. Leite enfatizou que o desenvolvimento dessas habilidades pode impactar positivamente as relações interpessoais e intrapessoais, aprimorando assim a convivência e promovendo um ambiente mais humano e acolhedor na área da saúde.
Esta iniciativa demonstra o comprometimento da Secretaria de Saúde de Maceió em fortalecer a estrutura e a capacitação de sua equipe, visando sempre um atendimento mais humano e efetivo à população.
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