Durante a visita, a equipe do Procon distribuiu materiais informativos e ofereceu orientação aos atendentes sobre como reconhecer, prevenir e denunciar atitudes discriminatórias. Essa ação reafirma o compromisso da Prefeitura de Maceió com a promoção da igualdade racial, segundo ressaltou a diretora do Procon Maceió, Cecília Wanderley. Ela destacou que a seleção da agência central dos Correios foi uma escolha estratégica devido ao expressivo fluxo de atendimento ao público. “Nosso objetivo é ampliar o alcance dessa mensagem. O racismo nas relações de consumo é real e deve ser combatido por meio da informação, presença e escuta ativa”, afirmou Wanderley.
O Procon Racial é um programa pioneiro em Maceió e integra as políticas públicas que visam enfrentar o racismo institucional. Além de fiscalizar práticas discriminatórias, o programa procura fomentar uma cultura de respeito e equidade nas relações entre fornecedores e consumidores.
A população é incentivada a denunciar casos de discriminação nas relações de consumo. O Procon Maceió disponibiliza o número 0800 082 4567 e o WhatsApp (82) 9 8882-8326 para esses relatos. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, no anexo da Secretaria de Fazenda, situada à Rua Pedro Monteiro, além de outros núcleos espalhados pela cidade.
