Nesta ação, que teve continuidade na quinta-feira (6), as equipes dedicaram atenção especial à precificação correta dos produtos, clareza nas informações oferecidas aos consumidores, cumprimento das ofertas anunciadas e ao respeito às políticas de troca. Segundo Matheus Pita, gerente de Fiscalização do Procon Maceió, o objetivo primordial é garantir um ambiente de compra seguro, onde os direitos do consumidor sejam completamente respeitados.
“Durante períodos de aumento no fluxo de clientes, como em datas comemorativas, nossa fiscalização tem um papel educativo essencial, garantindo transparência nas ofertas e nos preços informados”, explicou Pita.
O Procon Maceió também lançou um alerta aos consumidores para adotar precauções antes das compras. Entre as sugestões estão: comparar preços entre diferentes lojas, guardar as notas fiscais, e verificar as condições de troca oferecidas.
Para compras online, atenção redobrada: é crucial verificar a reputação do vendedor, certificar-se de que o site é seguro, desconfiar de preços muito abaixo do mercado e checar o prazo de entrega.
Além disso, os consumidores devem lembrar que, para compras realizadas fora das lojas físicas, há um direito de arrependimento de sete dias a partir do recebimento do produto, conforme resguarda o Código de Defesa do Consumidor.
Em caso de irregularidades ou dúvidas, o público pode entrar em contato com o Procon Maceió pelos telefones 0800 082 4567 e WhatsApp (82) 98882-8326.