MACEIÓ – Procon Maceió discute avanços no combate ao superendividamento e inclusão em Assembleia Nacional em Vitória

De 25 a 28 de março, Maceió esteve representada por meio do Procon na importante Assembleia Ordinária da Associação de Procons do Brasil e na 35ª Reunião da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) com o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC), realizadas em Vitória, no Espírito Santo. O evento reuniu membros fundamentais na defesa dos direitos do consumidor, como Procons de diversas regiões, Defensorias Públicas, Ministérios Públicos, Ordem dos Advogados do Brasil, além de entidades civis e a própria Senacon.

Durante a abertura do evento, foi lançado um instrumento essencial para ampliar o acesso à informação aos consumidores: o Código de Defesa do Consumidor Acessível. Esta versão do código, redigida em linguagem simplificada, visa principalmente a inclusão social, facilitando o acesso à informação para pessoas com deficiência visual.

Os temas debatidos refletiram preocupações contemporâneas e urgentes nas relações de consumo. Entre os tópicos discutidos, destacaram-se o aprimoramento das plataformas Consumidor.gov.br e ProConsumidor, estratégias para combater o superendividamento causado por jogos on-line, a crítica ao consumo excessivo de energias consideradas sujas e caras e a necessidade de integração com outros órgãos para evitar práticas enganosas e fraudes. Além disso, um ponto de grande destaque foi a análise da nova modalidade de planos de saúde, buscando formas de preservar os direitos dos consumidores.

Cecília Wanderley, diretora-executiva do Procon Maceió, ressaltou a importância de participar de um evento tão significativo para a defesa do consumidor. Segundo ela, esses encontros são fundamentais para trazer inovações e aprimorar as práticas no atendimento das demandas dos consumidores, além de compartilhar experiências e estratégias eficientes entre os diversos órgãos de defesa do consumidor do país.