Outro método frequente envolve perfis falsos de lojas em redes sociais. Essas contas imitam estabelecimentos conhecidos, oferecendo falsas promoções e solicitando pagamentos via Pix ou boleto, mas os produtos nunca chegam ao consumidor. Além disso, sites fraudulentos, que muitas vezes têm uma aparência profissional enganosa, também atraem vítimas, induzindo-as a fazer compras sem qualquer garantia de entrega.
Mais um golpe alarmante é o do falso suporte bancário. Os criminosos entram em contato fingindo ser do banco e pedem transferência de valores ou informações confidenciais, alegando solucionar problemas urgentes. O phishing por e-mail ou SMS também é uma técnica usada, redirecionando usuários a páginas falsas para roubo de dados.
Diante dessas ameaças, o Procon Maceió sugere medidas preventivas, como desconfiar de mensagens urgentes, confirmar identidades antes de transferências, ativar a verificação em duas etapas e evitar clicar em links desconhecidos.
Caso alguém seja vítima de fraude, as ações imediatas incluem notificar o banco para bloqueio da operação e registrar um boletim de ocorrência. Manter registros das transações e buscar auxílio do Procon também são passos importantes.
Pedro Vinícius, coordenador de Atendimento, enfatiza a importância das denúncias: “A denúncia é essencial para proteger a coletividade. Ao denunciar, mapeamos os golpes e conseguimos atuar preventivamente, orientando e fiscalizando melhor”. O Procon Maceió se coloca à disposição para esclarecer dúvidas e orientar sobre os direitos dos consumidores, oferecendo suporte através de canais virtuais e presenciais.
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