Atualmente, são mobilizadas oito equipes operacionais que atuam entre as 16h e as 2h da madrugada. Como medida adicional, foram integrados mais dois grupos ao contingente, que continuarão nas ruas até 6h da manhã. A prioridade é a realização de reparos em sistemas de iluminação que possam ter sido avariados pelas fortes precipitações. No entanto, respeitando as normas de segurança, nenhum reparo será efetuado nas redes elétricas enquanto as condições climáticas não se estabilizarem.
Os técnicos permanecem em constante prontidão, aguardando a melhoria nas condições meteorológicas para então iniciar os reparos necessários, dando especial atenção às regiões mais afetadas pela intempérie. A colaboração da população é também vital neste esforço: os cidadãos estão sendo encorajados a informar qualquer falha ou defeito nos equipamentos de iluminação. Para isso, estão disponíveis os canais de atendimento oficial, incluindo o número 0800 545 1160 e o aplicativo Ilumina Maceió, que permitem uma comunicação direta e eficaz com a equipe de manutenção.
Como parte dos esforços para minimizar os impactos das chuvas e assegurar o bem-estar dos maceioenses, o trabalho coordenado da Ilumina exemplifica a prontidão da administração municipal em agir de maneira proativa frente às adversidades climáticas, reforçando mais uma vez o compromisso com a segurança e qualidade de vida da população.