MACEIÓ – NAS do Procon Maceió amplia atendimento para auxiliar superendividados com negociação e apoio psicológico até 17h.



O Núcleo de Apoio ao Superendividado (NAS) do Procon Maceió está adotando uma importante medida para fortalecer seu atendimento à população: a ampliação de seu horário de funcionamento. Com essa mudança, o NAS agora recebe o público das 8h às 17h, oferecendo mais flexibilidade para aqueles que buscam auxílio no enfrentamento de suas dificuldades financeiras. Criado em 2021, o NAS tem como missão proporcionar um suporte abrangente àqueles que vivem situações de superendividamento, uma condição onde o consumidor não consegue honrar suas dívidas sem comprometer sua sobrevivência e dignidade.

O núcleo, situado na sede da Universidade Mário Jucá (UMJ), atua em parceria com a instituição para oferecer serviços integrados que vão além da simples negociação de débitos. Seu trabalho envolve também apoio psicológico, consultoria econômica para a elaboração de planos de pagamento personalizados e a realização de audiências de conciliação, que são fundamentais para a renegociação das dívidas. Este processo é cuidadosamente estruturado para ser tanto claro quanto eficaz, começando com o preenchimento de um formulário socioeconômico e a apresentação dos documentos financeiros do consumidor.

Após essa etapa inicial, o NAS elabora um plano de pagamento viável e convida o consumidor para assinar o termo de acordo e participar da audiência global de credores, conforme disposto no Código de Defesa do Consumidor. Nesta audiência, busca-se uma “conciliação global”, acordo entre o consumidor e seus credores, que possibilite a quitação das dívidas de forma sustentável.

Com o plano formalizado pelo Núcleo de Prática Jurídica da UMJ, o consumidor tem a oportunidade de retomar seu equilíbrio financeiro de maneira segura e estruturada. Assim, o NAS se consolida como uma ferramenta essencial para a recuperação financeira de muitos cidadãos, mantendo o compromisso de preservar a dignidade e o bem-estar daqueles que enfrentam crises de superendividamento.

Jornal Rede Repórter - Click e confira!


Botão Voltar ao topo