MACEIÓ – Maternidade Recebe Carta de Gratidão por Assistência Humanizada e Acolhedora em Maceió

Durante o nascimento do filho Heitor, Gabriela Silva dos Santos viveu uma experiência memorável no Hospital da Cidade (HC), em Maceió, que resultou em uma carta aberta de gratidão à equipe da maternidade. O emocionante testemunho da paciente destacou o compromisso do hospital com um atendimento humanizado, sinalizando um acolhimento exemplar para mães e bebês.

Gabriela chegou ao HC em 14 de maio, em pleno trabalho de parto, com 39 semanas de gestação. Optou por uma cesariana, realizada às 21h38, que trouxe ao mundo o pequeno Heitor, saudável, com 3,513 kg. Dois dias depois, mãe e filho receberam alta, marcando o início de uma nova fase em suas vidas.

Na carta, Gabriela expressou profundo agradecimento pelo cuidado durante toda a sua estadia. “Escrevo com o coração cheio de gratidão”, afirmou, destacando a equipe humana e preparada que a atendeu. A paciente sublinhou o carinho e a segurança transmitidos por cada profissional, que tornaram o momento do parto uma experiência tranquila e segura.

Esse reconhecimento reflete o trabalho da maternidade do HC, que já celebrou a chegada de mais de 3.500 bebês e realizou mais de 15.642 atendimentos obstétricos, incluindo 3.500 testes do coraçãozinho, essenciais para a detecção precoce de doenças cardíacas congênitas.

Para a diretora-presidente do Maceió Saúde, Camila Porciúncula, o depoimento de Gabriela reafirma a missão da instituição de oferecer assistência qualificada e humanizada. Ela destacou a importância do acolhimento e segurança proporcionados às pacientes, enfatizando a dedicação às pessoas e o compromisso com processos seguros e respeitosos.

A dra. Célia Fernandes, diretora-geral do HC, frisou que esses princípios estão na essência da maternidade, que busca não só oferecer estrutura e segurança, mas também empatia e cuidado humanizado. A mensagem de Gabriela é vista como uma motivação para o aprimoramento contínuo da assistência.

O Hospital da Cidade, gerido pelo Maceió Saúde, consolida-se como referência em baixa e média complexidade em Alagoas, priorizando a modernização da saúde pública, eficiência na gestão e excelência assistencial. A maternidade do hospital recebe gestantes de baixo e alto risco, seguindo o Mapa de Vinculação da Rede Cegonha, garantindo que cada gestante seja atendida na unidade de referência de seu território. Mulheres residentes em diferentes bairros têm acesso a essa assistência de qualidade, reafirmando o compromisso da instituição com a comunidade local.

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