MACEIÓ – Manutenção no Sistema do DMTT Afeta Atendimento: População Deve Utilizar Canal Alternativo para Emergências em Maceió

Neste sábado, 19 de outubro, a estrutura dos canais de atendimento vinculados ao Departamento Municipal de Transportes e Trânsito (DMTT) de Maceió será submetida a um processo de manutenção. Como consequência dessa intervenção necessária, tanto o telefone do Núcleo de Operações Integradas (NOI) quanto o aplicativo NOI Cidadão ficarão temporariamente indisponíveis, impossibilitando o acesso da população a esses serviços específicos.

Apesar da indisponibilidade, a população não ficará desassistida. Em situações emergenciais, tais como acidentes de trânsito ou outras ocorrências nas vias da capital alagoana, os moradores poderão contar com um canal alternativo para entrar em contato com as equipes do DMTT. O atendimento provisório será realizado por meio do número de telefone (82) 98211-3674, que atenderá tanto ligações telefônicas quanto mensagens enviadas via WhatsApp, garantindo que a assistência esteja disponível durante 24 horas, sem interrupção.

A previsão, segundo fontes da administração municipal, é de que os serviços regulares do telefone do NOI e do aplicativo NOI Cidadão sejam restabelecidos nas primeiras horas do domingo, 20 de outubro. Esse período de ajuste é considerado um procedimento rotineiro, essencial para assegurar a qualidade e a eficiência dos serviços prestados pelo DMTT à população de Maceió.

Os cidadãos que necessitarem de atendimento presencial, por sua vez, devem ficar atentos aos horários de funcionamento convencionais do DMTT, localizado na Avenida Durval de Góes Monteiro, nº 829, no bairro Tabuleiro do Martins. O atendimento presencial é disponibilizado de segunda a sexta-feira, sempre das 8h às 14h. Para obter mais informações ou resolver pendências administrativas, o telefone geral do DMTT é o (82) 3312-5330.

A manutenção programada é parte dos esforços contínuos do DMTT para aprimorar a infraestrutura de atendimento e garantir que a população maceioense disponha de serviços ágeis e eficazes. As autoridades locais reafirmam seu compromisso com a segurança e a mobilidade urbana da capital alagoana, reconhecendo que a manutenção periódica é fundamental para sustentar um padrão elevado de excelência no atendimento ao cidadão.

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