Desde a sua inauguração, o serviço já realizou impressionantes 33.478 atendimentos, registrando 10.903 novos usuários apenas no mês de junho. A iniciativa, que integra o Sistema Único de Saúde (SUS), proporciona uma rede de apoio gratuita e acessível a todos os cidadãos, sem a necessidade de encaminhamentos prévios. Com uma equipe de 50 psicólogos dedicados, o programa se destaca pela escuta acolhedora e imediata.
O secretário municipal de Saúde, Claydson Moura, destacou a relevância do programa, enfatizando a importância de cuidar da saúde mental dos cidadãos e agradecendo à equipe envolvida pelo empenho na execução do projeto. Ele ressaltou que o sistema está disponível a qualquer hora, todos os dias da semana, garantindo a qualidade do atendimento.
O financiamento do projeto foi possível graças a uma emenda parlamentar do então senador Rodrigo Cunha, hoje vice-prefeito e secretário de Infraestrutura de Maceió. A teleterapia é destinada a pessoas de todas as idades e condições, como adultos enfrentando ansiedade e depressão, jovens indecisos sobre suas carreiras, mulheres sobrecarregadas e indivíduos em processo de luto ou autoconhecimento.
Uma usuária do serviço, identificada como “Ana Paula” para preservar o sigilo, compartilhou que, apesar do ceticismo inicial, ficou surpresa com a rapidez e qualidade do atendimento. Atualmente, com seis sessões concluídas, ela afirma já sentir melhorias significativas em seu bem-estar.
O serviço pode ser acessado por meio do site oficial ou pelo WhatsApp, onde o agendamento é feito após um cadastro e uma triagem inicial. Cabines digitais também estão à disposição no Hospital da Cidade e no PAM Salgadinho, facilitando ainda mais o acesso à teleterapia para os moradores de Maceió.