A capacitação, conduzida pelo biomédico Ricardo Carvalho, abordou a importância da padronização na fase pré-analítica dos exames laboratoriais, considerada crucial para a precisão diagnóstica. De acordo com Acleydna Ferro, coordenadora multiprofissional do hospital, essa abordagem visa fortalecer a segurança do paciente e a excelência na assistência prestada. Ferro destacou que o treinamento reduz a chance de erros operacionais, como recoletas e resultados inconclusivos, além de promover diagnósticos mais rápidos e precisos.
Camila Porciúncula, diretora-presidente do Maceió Saúde, enfatizou que a formação contínua das equipes é vital para consolidar o Hospital da Cidade como referência em qualidade assistencial. Para ela, essa prática não só garante um atendimento de alta qualidade, mas também fortalece uma cultura institucional de segurança e eficiência. A diretora-geral, Dra. Célia Fernandes, complementou ressaltando que a educação permanente é chave para a modernização dos processos e o cuidado humanizado. Isso permite que os pacientes encontrem um ambiente seguro e uma equipe bem preparada.
O Hospital da Cidade, administrado pela organização social Maceió Saúde, vem se destacando como referência em baixa e média complexidade em Alagoas, integrando eficiência, inovação e um enfoque na humanização do cuidado. Essa visão de modernização e excelência é percebida na prática diária da unidade, que segue investindo em tecnologia e atualização profissional. A iniciativa é um passo importante no fortalecimento da governança e na garantia de assistência segura e de qualidade à população.
