A ação destacou-se por sanar as dúvidas dos moradores quanto aos benefícios a que têm direito, além de esclarecer sobre os documentos necessários para solicitar estes cartões. Uma atenção especial foi dada ao cartão VAMU Especial, que requer um processo de triagem e perícia médica, a fim de garantir que aqueles que realmente necessitam possam utilizá-lo. Com isso, a comunidade pôde usufruir de serviços normalmente centralizados, eliminando a necessidade de deslocamento até a sede do DMTT, o que representa um ganho significativo em termos de conveniência e inclusão.
Profissionais do DMTT presentes no evento ressaltaram a importância de levar esses serviços diretamente à população, facilitando o exercício dos direitos no transporte público municipal. Júlia Tenório, assistente social do departamento, comentou sobre a estratégia da ação: “Ao vir até localidades como a Comunidade Alto do Boi, conseguimos entender melhor as dificuldades enfrentadas pelas pessoas que não possuem facilidades de locomoção até os pontos fixos de atendimento. Essa proximidade não apenas atende necessidades imediatas, mas também serve como uma ponte de integração social.”
A aproximação do DMTT com as comunidades carentes por meio de ações como essa representa um passo importante na democratização do acesso aos serviços públicos de transporte. Com dados que indicam a crescente demanda por transportes mais acessíveis e inclusivos, iniciativas dessa natureza destacam-se como essenciais para promover a igualdade de oportunidades e garantir que os direitos ao transporte sejam amplamente reconhecidos e respeitados. Como resultado, a ação não apenas beneficia diretamente os moradores da Comunidade Alto do Boi, mas também serve de exemplo para outras iniciativas semelhantes em diferentes regiões da cidade.
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