Qualquer cidadão que identifique irregularidades estruturais como rachaduras em sua residência pode acionar a Defesa Civil Municipal por meio de ligação gratuita para o telefone 199. O procedimento envolve a descrição detalhada do problema identificado e a indicação do endereço completo, permitindo a abertura de uma ocorrência e o agendamento de uma vistoria técnica.
É crucial ressaltar que, em situações de risco iminente, onde há perigo imediato de colapso da estrutura, a equipe de prontidão da Defesa Civil é acionada para evitar acidentes graves. Segundo Matheus Montenegro, diretor operacional da entidade, tal prioridade se destina a oferecer uma resposta célere e eficiente em casos de urgência.
Durante as vistorias, técnicos avaliam a extensão do problema e, em situações críticas, podem recomendar a demolição do imóvel como medida extrema para garantir a segurança. No entanto, a responsabilidade pelos reparos em propriedades particulares cabe ao proprietário, conforme estipulado pela Lei Municipal 5593/2007, a menos que a família em questão esteja em situação de vulnerabilidade social, onde a diretoria social entra em ação para oferecer assistência completa.
Quando se trata de situações emergenciais, como incêndios que comprometem a integridade da estrutura, a Defesa Civil colabora com outras secretarias municipais para assegurar a eliminação rápida dos riscos. Nos casos em que há ausência de risco iminente, é recomendado que o proprietário contrate um profissional qualificado para realizar as devidas reparações.
Essa atuação articulada e preventiva da Defesa Civil de Maceió evidencia o empenho contínuo do órgão em proteger a comunidade, assegurando a integridade física das edificações e a segurança dos habitantes, prevenindo, assim, tragédias anunciadas antes mesmo que elas ocorram.
