MACEIÓ – Central de Monitoramento da ALURB Recebe 31% Mais Pedidos em 2023 e Fortalece Apoio ao Cidadão

A Autarquia Municipal de Desenvolvimento Sustentável e Limpeza Urbana (Alurb) intensifica esforços para aproximar o cidadão do poder público, destacando-se pela criação de uma Central de Monitoramento dedicada a registrar e atender solicitações feitas pela população. Nos primeiros três meses deste ano, o órgão registrou impressionantes 4.917 pedidos, marcando um aumento de 31% em relação ao mesmo período do ano anterior. Esse aumento reflete um maior engajamento dos cidadãos em apontar problemas e solicitar serviços relacionados à limpeza urbana.

As solicitações podem ser feitas pelo telefone 156 ou via WhatsApp pelo número (82) 98802-4834. As formas de contato permitem o envio de fotos e vídeos que documentam os problemas, garantindo assim maior eficácia na resposta do poder público. O serviço está disponível de segunda a sexta, das 8h às 17h.

Os pedidos mais frequentes incluem o recolhimento de animais mortos, denúncias de descarte irregular, acumulação de lixo, poda e supressão de árvores, remoção de volumosos, entre outros. Segundo Miquéias Feitoza, coordenador-geral de monitoramento, todas as solicitações recebem atenção, e há uma programação estabelecida para atender às demandas conforme a ordem de chegada. Feitoza destaca a importância dessa participação popular, considerando-a uma parceria valiosa para manter a cidade limpa e organizada.

Além dos canais telefônicos e de mensagens, a população de Maceió também pode utilizar o aplicativo ‘Limpeza é Massa’, disponível para dispositivos Android e iOS. Através do aplicativo, os moradores podem registrar ocorrências e receber notificações sobre a coleta de lixo domiciliar em seus bairros.

Com essa iniciativa, a Alurb demonstra seu compromisso em fomentar a colaboração cidadã e assegurar a manutenção eficiente dos serviços públicos, tornando a cidade um espaço melhor para todos.