A iniciativa de acolhimento é coordenada pela Secretaria de Desenvolvimento Social (Semdes), que estabelece um protocolo claro para que as famílias possam buscar assistência da maneira mais eficiente possível. É essencial que, antes de se dirigirem ao local, as famílias afetadas estabeleçam contato com a Defesa Civil de Maceió, através do número de telefone 199. Este passo é crucial para garantir o atendimento ordenado e adequado ao contexto de cada situação.
Uma vez acionada, a Defesa Civil Municipal procede ao registro oficial da ocorrência e mobiliza a equipe da Diretoria Operacional. Esta equipe é responsável por visitar as residências das famílias atingidas para avaliar as condições de risco. Após essa verificação, as famílias são encaminhadas à Casa de Passagem e podem também ser direcionadas a outros serviços de assistência social disponíveis na cidade, incluindo o auxílio moradia, que pode ser um alívio significativo para aqueles que perderam temporariamente seus lares.
Com essas medidas, a cidade procura minimizar o impacto das intempéries, oferecendo não apenas abrigo, mas também apoio contínuo a essas famílias, assegurando-lhes acesso a uma rede de serviços que proporciona alguma tranquilidade e segurança em meio à adversidade. A atuação coordenada entre a Semdes e a Defesa Civil reflete um compromisso em proteger e atender os cidadãos em seus momentos de maior vulnerabilidade.
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