O serviço de acolhimento institucional oferecido pela Casa Abrigo Viva Vida é mantido em sigilo e destinado a mulheres que sofreram violência doméstica e familiar, desde que tenham registrado um Boletim de Ocorrência contra o agressor. Após a formalização do BO, as mulheres maiores de 18 anos são encaminhadas por serviços especializados para a casa, juntamente com suas crianças de até 14 anos.
Ao chegarem na unidade, as mulheres passam por atendimentos com assistentes sociais, psicólogos, advogados e educadores sociais, para que sejam fornecidos os encaminhamentos necessários. Além disso, a equipe trabalha em conjunto com as mulheres para criar um Plano Individual de Atendimento (PIA), que visa auxiliá-las na reconstrução de suas vidas, inclusive no que diz respeito à retirada de documentos e a possibilidade de acesso a benefícios como auxílio moradia.
A coordenadora do Viva Vida, Emanuelly Oliveira, destaca a importância da divulgação do serviço, para que mais mulheres saibam que há um acolhimento apropriado disponível após a denúncia de violência. Segundo ela, “o papel do abrigo vai além do acolhimento, traçamos junto a essas mulheres um novo projeto de vida com o objetivo de romper o ciclo de violência, vislumbrando um novo começo”.
Para denunciar casos de violência, as mulheres podem recorrer ao Disque 180, onde receberão apoio e orientações sobre os próximos passos para resolver seus problemas. Além disso, o abrigo Viva Vida conta com parcerias com órgãos como a Defensoria Pública, o 4º Juizado de Violência Doméstica e Familiar contra a Mulher e o Ministério Público Estadual (MPE) para garantir o devido suporte às vítimas.
Em suma, a Casa Abrigo Viva Vida tem desempenhado um papel fundamental na proteção e reintegração de mulheres vítimas de violência em Maceió, oferecendo um suporte abrangente que visa proporcionar um recomeço seguro e digno para todas aquelas que buscam ajuda.