MACEIÓ – Acolhimento humano transforma experiência hospitalar de menino com autismo em Alagoas.

Visitar um hospital com um filho que necessita de atendimento de saúde é uma experiência que desperta preocupação em qualquer pai ou mãe. No caso de Lívia Dayane Romão de Almeida Bulhões, essa apreensão se intensifica devido à condição do seu filho, Danilo de Almeida, de apenas cinco anos de idade e diagnosticado com Transtorno do Espectro Autista (TEA), em um nível 3 de suporte, o que implica uma série de desafios adicionais, dado que Danilo também é não verbal.

Residente de Satuba, próxima à capital Maceió, Lívia enfrentou recentemente uma situação que ilustra bem esses desafios. Danilo apresentou complicações odontológicas que culminaram em inflamação e dificuldades para se alimentar. A busca por atendimento levou-os ao Hospital da Cidade (HC), onde um procedimento no centro cirúrgico se fez necessário para remover focos infecciosos e realizar restaurações dentárias.

A experiência de Lívia no hospital, entretanto, não se destacou apenas pelo procedimento médico, mas principalmente pela recepção calorosa e atenciosa. Desde o momento da chegada, ela percebeu o cuidado humanizado no atendimento, uma abordagem que reconheceu como essencial para a sua situação particular. Para Danilo, que é sensível ao toque e a mudanças súbitas na rotina, tal acolhimento foi crucial. O hospital adotou um preparo gradual, acomodando Danilo antes do procedimento, permitindo que ele se ambientasse e se acalmasse.

No centro cirúrgico, antes de qualquer intervenção, a equipe médica interagiu com Danilo de forma lúdica, estratégia que, segundo Lívia, ajudou a tornar a experiência mais tranquila e segura para o menino. Esta atenção não passou despercebida pela mãe, que descreveu tal acolhimento como “um abraço inexplicável” em tempos de incerteza, destacando a importância de um atendimento que vê além da condição clínica.

Célia Fernandes, diretora-geral do HC, corrobora esta visão: a qualidade do cuidado hospitalar está em reconhecer o paciente em sua totalidade, considerando não apenas suas necessidades clínicas, mas também a sua história pessoal. Para Camila Porciúncula, diretora-presidente do Maceió Saúde, responsável pela administração do hospital, o caso de Danilo reflete a missão de proporcionar um atendimento que alia eficiência e sensibilidade humana.

A experiência de Lívia no Hospital da Cidade exemplifica uma prática assistencial que não só preza pela excelência técnica, mas sobretudo pela empatia e acolhimento, elementos esses que, quando combinados, podem transformar experiências de saúde em vivências mais positivas e humanizadas.