Liquidação Extrajudicial do Will Bank: O Que Acontece Agora?
Na última quarta-feira, o Banco Central anunciou a liquidação extrajudicial do Will Bank, marcando o fim das operações da instituição digital. Este movimento tem gerado incertezas significativas entre os clientes, que agora se perguntam sobre o futuro de suas contas, investimentos e cartões de crédito. A decisão foi baseada na análise da situação econômico-financeira da instituição, que foi considerada irreversível. Como resultado, o Will Bank, que integra o grupo Master, foi excluído do Sistema Financeiro Nacional.
Com essa decisão, todas as operações realizadas pelo Will Bank foram interrompidas de maneira imediata. Serviços como Pix, transferências e saques não estão mais disponíveis, e o acesso aos recursos dos clientes dependerá do andamento do processo de liquidação. Esse processo será conduzido pelo Banco Central e envolve o Fundo Garantidor de Créditos (FGC), que é responsável por assegurar a devolução de parte dos valores depositados pelos clientes.
Até setembro de 2025, o Will Bank tinha uma quantia expressiva em depósitos, principalmente provenientes de Certificados de Depósito Bancário (CDBs). O banco estava comprometido com pagamentos no valor de R$ 6,508 bilhões referentes a esses títulos. No entanto, sua situação se deteriorou após a liquidação do Banco Master em novembro de 2025, que criou esperanças temporárias de venda e continuidade. Após o descumprimento de pagamentos dentro do sistema da Mastercard, o banco viu suas operações bloqueadas, acelerando a decisão do Banco Central pela liquidação.
O que os Clientes Precisam Saber
Valores mantidos em conta ou em CDBs:
Os depósitos em contas digitais e os investimentos em CDBs estão protegidos pelo FGC, até o limite de R$ 250 mil por CPF, considerando cada instituição. Por enquanto, esses fundos estão indisponíveis, mas o ressarcimento ocorrerá depois que o liquidante apresentar a lista de credores. Os clientes deverão se inscrever no aplicativo do FGC, confirmar seus dados e fornecer uma conta bancária de outra instituição para receber os valores. Esse processo é geralmente concluído em poucos dias úteis após a liberação.
Cartões de crédito:
Os cartões do Will Bank foram desativados e não podem ser utilizados para compras, tanto presenciais quanto online. Os clientes ainda são responsáveis por pagamentos de compras já realizadas, a fim de evitar juros ou negativação. Diante de possíveis instabilidades no aplicativo do banco, orientações sobre boletos e pagamentos serão fornecidas pelo liquidante.
Acesso e Segurança
A imediata indisponibilidade inclui transações como Pix, transferências e saques, além de movimentações pelo aplicativo. O acesso agora permitirá apenas consulta às informações da conta, sem a possibilidade de realizar qualquer transação financeira.
Os clientes devem estar atentos a possíveis tentativas de golpe, pois o FGC e o Banco Central não solicitam senhas ou pagamentos antecipados. A comunicação oficial sobre o processo de ressarcimento ocorrerá apenas por canais reconhecidos. É fundamental que os clientes mantenham comprovantes de saldo e contratos, os quais podem ser exigidos durante a liquidação.
A liquidação do Will Bank representa um desdobramento significativo no contexto do grupo Master, que já havia enfrentado diversas intervenções do Banco Central e ativado o FGC em uma escala sem precedentes na história brasileira.
