Este avanço também sinaliza uma nova fase estratégica para a Lastro: a transformação dos diálogos mediado pela IA em inteligência de mercado. Com o intuito de extrair insights valiosos das interações feitas por essas 5 milhões de pessoas, a empresa lançou o DataLais, um relatório que traz uma visão abrangente do comportamento dos potenciais compradores e locatários no Brasil.
Allan Paladino, CEO e cofundador da Lastro, destaca que essa conquista revela mudanças significativas no comportamento do consumidor nos últimos tempos. Atualmente, a jornada para encontrar um imóvel ocorre, em grande parte, através de plataformas de mensagens como o WhatsApp, demandando respostas rápidas e eficientes. O DataLais visa transformar essa montanha de dados em informações práticas e úteis para as imobiliárias, permitindo uma compreensão mais profunda dos clientes e facilitando decisões mais acertadas.
O DataLais destaca, entre outras coisas, a crescente popularidade do seguro fiança como garantia de locação, em comparação com a figura tradicional do fiador, cuja presença caiu de 7% para apenas 4% em menos de um ano. Além disso, um dado interessante é que a discussão sobre financiamento agora antecede até mesmo a negociação de preços nas transações, um reflexo da análise que passou de 22% em março de 2025 para 34% em dezembro do mesmo ano.
Ademais, 51% dos leads que buscam imóveis fazem isso fora do horário comercial, o que evidencia um desajuste entre a experiência digital do consumidor e as práticas tradicionais do setor. Com essa realidade em mente, a Lastro também está introduzindo novas funcionalidades, como campanhas inteligentes no Meta Ads, que utilizam insights das interações para otimizar os investimentos em marketing.
A empresa avança ainda com uma análise de crédito integrada ao fluxo de atendimento da plataforma, agilitando processos relacionados à locação e potencializando a eficiência das imobiliárias parceiras. Segundo José Thomaz Pereira, cofundador da Lastro, o objetivo é transitar de uma simples plataforma de atendimento para uma infraestrutura robusta de inteligência que suporte o mercado imobiliário em suas variadas dimensões.
O marco de 5 milhões de atendimentos não é apenas uma conquista da Lastro, mas um reflexo de uma transformação maior em curso no setor, onde a Inteligência Artificial está se tornando uma peça-chave nas interações entre imobiliárias e consumidores. Para a Lastro, a missão é clara: fechar a lacuna entre as inovações tecnológicas disponíveis e sua aplicação prática no mercado imobiliário, que movimenta trilhões de reais anualmente. Com planos ambiciosos para o futuro, a empresa aspira a acelerar a adoção da IA, otimizando não só o atendimento, mas toda a jornada do consumidor ao longo do processo de compra e locação de imóveis.
