O Jeitto, fintech brasileira especializada em crédito e consumo para as classes C e D, anunciou uma significativa reestruturação em sua liderança, que visa aprimorar a integração entre suas áreas e fortalecer o relacionamento com os clientes. As mudanças fazem parte de uma estratégia nova que reflete a ambição da empresa de se adaptar e escalar seu modelo de negócios de forma eficaz.
Entre os principais anúncios, destaca-se a criação do novo cargo de Chief Clients Officer (CCO), uma posição reservada para Mirelle Hampel, que até então exercia a função de diretora de Operações. Esta nova função tem como objetivo garantir uma visão coesa e integrada da jornada do cliente, unindo product design e experiência, em uma estratégia que enfatiza a centralidade do cliente nos processos da fintech.
Além disso, houve uma reconfiguração nas áreas de Crescimento e Negócios. Fabiano Camperlingo, que liderou as estratégias de Marketing e Growth desde 2024, foi promovido a vice-presidente de Negócios, aumentando sua influência nas operações da empresa. Por sua vez, Guilhermo Mathias assume a direção de Crescimento, com a missão de impulsionar a agenda de expansão de produtos e serviços, reportando-se diretamente a Fabiano e consolidando suas funções em uma estrutura que potencializa a sinergia entre diferentes departamentos.
A reestruturação não se limitou a essas áreas; outras quatro também passaram por mudanças significativas. Gisele Silva torna-se a nova Chief Operating Officer (COO), vindo da diretoria de Recuperação de Crédito. André Santoro, anteriormente diretor de Crédito e Riscos, agora lidera a nova posição de Chief Risk Officer (CRO), enquanto Gabriel Nóbrega permanece como Chief Financial Officer (CFO) na área de Finanças.
Na tecnologia, Scheila Giongo é nomeada Chief Technology Officer (CTO), após uma atuação destacada como diretora de engenharia. Por fim, Deborah Kaufmann assume o papel de Chief Human Resources Officer (CHRO), que é essencial para moldar a cultura organizacional da fintech.
Fernando Silva, cofundador e CEO do Jeitto, expressou que essa nova configuração organizacional é um passo crucial na trajetória da empresa. “Estamos em um momento importante de evolução. Essa nova estrutura nos permite acelerar a execução da nossa estratégia, com mais integração entre as áreas, maior foco no cliente e mais espaço para novas oportunidades”, declarou ele.
Fundada há 12 anos, a fintech começou oferecendo microcrédito para ajudar pessoas de baixa renda a fecharem suas contas mensais, funcionando como uma espécie de “cheque especial digital”. Com mais de 15 milhões de clientes cadastrados, o Jeitto ampliou sua gama de produtos, incluindo empréstimos pessoais, consignados privados e seguros, sempre buscando atender a um público que historicamente teve pouca ou nenhuma acessibilidade ao crédito. A reestruturação de liderança representa não apenas um movimento interno, mas uma estratégia mais abrangente de adaptação a um mercado em constante transformação.
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