A CEO do Hinge, Jackie Jantos, destaca que a geração Z está em busca de encontros mais intencionais e que a dinâmica do aplicativo é desenhada para atender essa demanda. Segundo Jantos, os jovens têm mostrado um forte desejo de se conhecer em um nível mais profundo, o que levou a plataforma a implementar algumas barreiras no início da experiência do usuário. Esses desafios incluem a criação de perfis mais detalhados, onde é necessário fornecer fotos e responder a perguntas que atuam como “quebra-gelo” para estimular interações genuínas.
Essas informações são integradas em sistemas de inteligência artificial que priorizam matches de qualidade, reduzindo a quantidade em favor da relevância. Nos Estados Unidos, o Hinge se tornou conhecido por histórias de sucesso em seus relacionamentos, incluindo a do atual prefeito de Nova York, que conheceu sua esposa no app.
O próprio Match Group, conglomerado que possui o Hinge e o Tinder, tem se mostrado consciente da crescente insatisfação dos usuários com a qualidade das conexões em seus aplicativos. Spencer Rascoff, CEO do grupo, reconheceu a necessidade de melhorar a construção de relacionamentos autênticos, especialmente após uma queda significativa no uso entre a geração Z, que, segundo dados, viu 1,4 milhão de pessoas abandonarem apps de namoro em um único ano.
O Hinge visa reconquistar a confiança dos jovens, em um contexto onde as inseguranças sobre interações digitais são uma constante. Pesquisas indicam que, no Brasil, a maioria dos usuários ainda pertence à geração dos millenials, que representa 44% da base ativa. A novidade no aplicativo é que ele permite que os usuários expressem interesse em aspectos específicos dos perfis alheios, sem ignorar potenciais conexões.
Além disso, uma nova funcionalidade possibilita que informações sensíveis, como identidade de gênero, sejam compartilhadas de forma privada antes do primeiro contato, promovendo um filtro de compatibilidade essencial. Com um mercado de 4 milhões de solteiros no Brasil, o Hinge projeta atrair cerca de 1 milhão de usuários, enquanto globalmente já soma 15 milhões. Diferentemente de muitos outros aplicativos, a principal fonte de receita do Hinge vem de serviços premium, garantindo que a experiência do usuário não seja interrompida pela presença de anúncios.
Por outro lado, o Hinge não apenas enfrenta a desilusão da geração Z em relação aos apps de relacionamento, mas também a ascensão dos chamados “companheiros de IA”, que têm conquistado a atenção de muitos jovens. Apesar dos desafios, Jantos acredita que existe espaço para o amor convencional, defendendo que experiências pessoais autênticas são insubstituíveis e fundamentais para a construção de relacionamentos saudáveis.
