De acordo com a Casal, os golpistas utilizaram o número (82) 9 9641-5462 para se comunicar com os moradores via WhatsApp e solicitar informações sensíveis. Em resposta a essa situação, a Companhia registrou um Boletim de Ocorrência para que as autoridades policiais possam investigar o caso e identificar os responsáveis por essa ação fraudulenta.
É importante ressaltar que a Casal enfatizou que o número mencionado nunca pertenceu à empresa e que a mesma não entra em contato com os clientes para solicitar dados pessoais. Para evitar cair em golpes, a companhia reforçou que possui um número oficial de atendimento ao cliente, o 0800 082 0195 (Call Center), que continua sendo utilizado para reclamações e solicitações de serviços.
Diante desse alerta, a população deve ficar atenta e sempre verificar a procedência das mensagens e ligações que recebem, especialmente aquelas que solicitam informações pessoais ou financeiras. Qualquer tentativa de contato suspeita deve ser reportada imediatamente às autoridades competentes, a fim de evitar possíveis prejuízos.
A Casal recomenda que os cidadãos não compartilhem dados pessoais ou bancários com desconhecidos e que busquem sempre confirmar a identidade e a veracidade de quem está entrando em contato, especialmente se a solicitação for feita de forma irregular ou fora dos canais oficiais de comunicação da empresa. A prevenção é a melhor forma de evitar cair em golpes e proteger-se contra a ação de criminosos virtuais.
