O chefe especial da Visa, Airton Santos, esclareceu que o órgão não faz ligações para os empresários e pediu que todos fiquem atentos a esse tipo de golpe. Segundo ele, todo o processo para a liberação do Alvará Sanitário é feito de forma on-line ou presencialmente na Vigilância Sanitária, e nunca por telefone. Santos destacou que a Visa é um órgão de credibilidade, que atua de forma correta em prol da saúde pública, e que os empresários não devem cair nesse tipo de armadilha.
Para identificar os verdadeiros fiscais da Vigilância Sanitária de Maceió, Santos orientou que os estabelecimentos observem se eles estão utilizando colete e crachá de identificação. Os fiscais são instruídos a fazer abordagens pessoalmente e a repassar informações sobre procedimentos para evitar riscos à saúde da população.
Caso algum estabelecimento receba uma ligação suspeita, a Visa disponibiliza os seguintes contatos para relatar o ocorrido ou esclarecer dúvidas: telefone (82) 3312-5495, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e WhatsApp (82) 98752-2000, que funciona 24 horas por dia, todos os dias. Esses canais também podem ser utilizados para o recebimento de denúncias sobre estabelecimentos que funcionem de maneira irregular, fora das normas sanitárias. Todas as denúncias são anônimas, garantindo o sigilo do denunciante.
É importante que os comerciantes estejam atentos a esse golpe e, caso recebam alguma ligação suspeita, entrem em contato imediatamente com a Vigilância Sanitária de Maceió para verificar a veracidade do que foi informado. A colaboração de todos é fundamental para garantir que os estabelecimentos da cidade estejam em conformidade com as normas sanitárias e ofereçam segurança à população.