Fraudes na internet: governo enfrenta desafios para conter golpes em programas populares como Desenrola Brasil e Voa Brasil.

Golpes online relacionados a programas populares do governo federal têm sido amplamente disseminados nas redes sociais, representando um grande desafio para as autoridades brasileiras. Os programas em questão são o Desenrola Brasil, voltado para a renegociação de dívidas, e o Voa Brasil, que tem como objetivo oferecer passagens aéreas a preços acessíveis. Enquanto o primeiro já está em pleno funcionamento, o segundo sequer foi lançado. No entanto, ambos têm sido explorados por golpistas que utilizam anúncios falsos como isca para atrair consumidores que estão em busca de oportunidades e descontos.

De acordo com um levantamento realizado entre julho e outubro deste ano pelo Laboratório de Estudos de Internet e Mídias Sociais (NetLab) da UFRJ a pedido da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça, foram identificados 2.439 anúncios fraudulentos que mencionavam os programas Desenrola Brasil e Voa Brasil. Estes anúncios falsos tiveram um alcance de 1,03 milhão de visualizações, indicando uma alta exposição do público a essa prática ilegal.

Os criminosos por trás dos golpes conseguem obter dados confidenciais dos consumidores, incluindo informações bancárias, sob pretexto de renegociar dívidas ou vender passagens aéreas a preços mais baixos. A estratégia utilizada pelos fraudadores envolve a criação de anúncios que direcionam os usuários para páginas falsas que se assemelham aos sites oficiais do governo ou a veículos de notícias. Essas páginas podem conter erros de português ou pequenas alterações nas URLs, que passam despercebidas pela maioria dos consumidores.

A Senacon tem pressionado a empresa Meta, proprietária de redes sociais como Facebook, Instagram e WhatsApp, para remover esses conteúdos ilegais. A empresa afirmou que está utilizando tecnologia, denúncias de usuários e revisão humana para identificar e remover anúncios enganosos relacionados aos programas Desenrola Brasil e Voa Brasil. No entanto, a falta de transparência das empresas dificulta a coleta de dados sobre anúncios fraudulentos em outras redes sociais e buscadores.

Diante desse cenário, especialistas recomendam que os consumidores estejam atentos aos indícios de fraude, como a ausência do “s” no prefixo “http” das páginas web, e que busquem sempre informações claras sobre a empresa responsável pelo site. Além disso, é importante que as pessoas não compartilhem informações confidenciais por telefone, WhatsApp, e-mail ou redes sociais, e estejam cientes de que as páginas oficiais do governo a respeito dos programas Desenrola Brasil e Voa Brasil podem ser acessadas apenas através de domínios específicos, como desenrola.gov.br.

Em um contexto onde esses golpes representam uma ameaça constante aos consumidores, é vital que haja uma atuação firme por parte das autoridades e das próprias plataformas digitais para combater tais práticas ilegais, garantindo a segurança e a integridade das informações dos cidadãos.