O Sindconexis Brasil Digital, que representa as principais operadoras do país – Vivo, Claro, TIM, Oi, Algar e Sercomtel – emitiu uma nota explicando que a instabilidade nos serviços estava relacionada às fortes chuvas que provocaram quedas de árvores e interrupções no fornecimento de energia elétrica. A entidade destacou que equipes estavam trabalhando para restabelecer o serviço o mais rápido possível, mas não apresentou uma previsão para a normalização completa da situação, que dependia também da retomada do fornecimento de energia para as torres de celular.
A concessionária de energia Enel informou que, até a noite de sábado, cerca de 750 mil endereços na região metropolitana de São Paulo tiveram o fornecimento de energia elétrica restabelecido, porém mais de 1,35 milhão de locais ainda aguardavam pela normalização. A situação gerou transtornos para os moradores, que enfrentaram dificuldades para se comunicar e acessar a internet, prejudicando suas atividades do dia a dia.
Diante dos impactos causados pelos temporais, a população aguarda ações das autoridades competentes e das empresas responsáveis para que a situação seja regularizada o mais breve possível, garantindo assim a retomada da normalidade na região metropolitana de São Paulo.