Desde o início da pesquisa em 2016, quando as fintechs ainda estavam em sua infância, o volume de crédito concedido foi de meros R$ 161 milhões. Agora, essa quantia multiplicou-se mais de 330 vezes, evidenciando uma trajetória de crescimento contínuo que oscilou entre 9% e 146% ao longo das diferentes fases de desenvolvimento do setor. Dados recentes chamaram a atenção ao mostrar que 82% do crédito disponibilizado em 2025 provieram da expansão das carteiras existentes nas próprias fintechs, sinalizando uma maturidade no setor, que se concentra em melhorar o que já possui em vez de se perder em muitas novidades.
Em paralelo ao crescimento do volume de crédito, a base de clientes também se expandiu. Em 2025, as fintechs atenderam 86,1 milhões de clientes pessoa física no Brasil, um incremento de 40% em relação ao ano anterior. Se levadas em consideração as operações fora do país, esse número ultrapassa os 94 milhões de atendimentos. Essa evolução gerou um deslocamento geográfico na distribuição dos clientes, fazendo com que regiões como o Nordeste perdessem participação percentual, embora continuassem a crescer em números absolutos.
No segmento empresarial, as fintechs se destacaram ao atender 72.249 clientes em 2025, representando um aumento de 30% em comparação ao ano anterior. A maioria desses clientes são microempresas, com faturamento anual de até R$ 360 mil, que respondem por 91% desse total. O setor também viu a entrada de grandes empresas, que começaram a disputar espaço com bancos tradicionais, uma mudança significativa para as fintechs que antes eram restritas a pequenos negócios.
Contudo, o verdadeiro destaque é a consolidação do setor. Em 2025, aproximadamente 60% das fintechs alcançaram uma fase de maturidade, com faturamento ou investimento acima de R$ 20 milhões, enquanto apenas 2% permaneceram em estágios iniciais. Esse crescimento robusto não poderia ter ocorrido sem uma gestão rigorosa do risco. A inadimplência entre os clientes pessoa física foi de 10,1%, ainda que levemente superior ao ano anterior. Em contraste, a média do mercado geral atingiu alarmantes 36,3%.
O cenário desenhado revela que as fintechs não apenas conseguiram expandir seus serviços e clientela, mas também se mostraram resilientes e bem estruturadas para enfrentar o desafio de um mercado em evolução rápida. A expectativa é que, com novas demandas e necessidades, especialmente no segmento jurídico, as fintechs estarão preparadas para fornecer soluções ainda mais adequadas aos seus clientes nos anos vindouros. A permanência na linha de crescimento sem perder a capacidade de controle será a chave para um futuro promissor no setor.
