Segundo informações do processo, a família estava aguardando por um pedido de milk-shake quando o incidente ocorreu. O teto do shopping, localizado entre Taguatinga e Ceilândia, cedeu sobre eles. Foi constatado que o centro de compras apresentava vazamentos de água na mesma manhã, sem nenhuma sinalização de advertência sobre o problema de infraestrutura.
A defesa do JK Shopping alegou que o desabamento do teto foi causado por fortes chuvas, tornando o acidente imprevisível. Além disso, afirmou que a família não apresentou provas dos danos nos celulares e que os brigadistas do shopping prestaram assistência imediata às vítimas. No entanto, o juiz responsável pelo caso rejeitou essas alegações, destacando que as chuvas eram previsíveis e que a estrutura de um shopping deve garantir a segurança dos frequentadores.
Diante da decisão judicial, o JK Shopping informou, por meio de nota, que reconhece o processo em andamento e respeita a decisão da Justiça. O caso serve como alerta para a importância da manutenção adequada das estruturas físicas de estabelecimentos comerciais e reforça a responsabilidade dos empreendimentos em garantir a segurança dos clientes. Ainda cabe recurso da decisão, e o centro de compras terá que cumprir as determinações judiciais para indenizar a família afetada pelo incidente.