De acordo com a Morning Star, o problema foi causado por cotações imprecisas de compra e venda fornecidas por um contribuidor de taxas de terceiros, levando a dados de câmbio para o Brasil que não refletiam o mercado em 25 de dezembro de 2024. A empresa reforçou seu compromisso com a qualidade das informações e destacou que está trabalhando para evitar que erros desse tipo se repitam.
Apesar da empresa afirmar ter corrigido o problema, a ferramenta de informação sobre câmbio ainda estava inativa na noite desta quinta-feira. A Advocacia-Geral da União (AGU) solicitou esclarecimentos ao Banco Central (BC) sobre a cotação do dólar no Google, reforçando a importância da precisão e veracidade das informações.
No dia 25 de dezembro, o Google exibiu a cotação do dólar a R$ 6,38, mesmo com os mercados financeiros fechados devido ao feriado de Natal. O valor correto, de R$ 6,15, era referente ao fechamento do dólar no dia 24 de dezembro, véspera de Natal, quando o pregão funcionou em horário reduzido.
O caso levou a AGU a considerar acionar a Procuradoria-Geral da União para abrir uma ação contra a plataforma de buscas, caso os esclarecimentos solicitados não sejam satisfatórios. A precisão e confiabilidade das informações sobre a cotação de moedas são fundamentais para a estabilidade do mercado financeiro e para a tomada de decisões por investidores e consumidores.
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