Equatorial Alagoas orienta clientes sobre importância da atualização cadastral para garantir comodidade e segurança na prestação de serviços.

Com o intuito de proporcionar maior comodidade e autonomia aos consumidores alagoanos, a Equatorial Alagoas tem orientado seus clientes sobre a importância da atualização cadastral junto à Distribuidora. Segundo a gerente de relacionamento com o cliente, Patrícia Moraes, manter o cadastro atualizado é fundamental não apenas como um dever do consumidor, mas também para evitar inconveniências e garantir benefícios, facilitando a comunicação entre o cliente e a empresa.

A atualização cadastral pode ser realizada gratuitamente e de forma online através do site da Equatorial Alagoas, no qual os consumidores podem acessar a aba “Atualizar dados do titular” e fazer as alterações necessárias, como informações de contato, e-mail, endereço, número de consumidor e outras informações relevantes para a conta de energia.

Patrícia ressalta que essa medida não se trata de uma troca de titularidade, mas sim de manter os dados pessoais e relacionados à conta atualizados para garantir o melhor atendimento e a prestação de serviços de qualidade. Muitas pessoas ainda se deslocam até uma agência de atendimento para realizar essa atualização, no entanto, o serviço está disponível de forma prática e conveniente no site da empresa.

Além disso, a gerente esclarece que caso haja necessidade de troca de titularidade, os clientes podem solicitar o serviço específico de “troca de titularidade”, que também pode ser requerido online ou nas agências de atendimento presenciais.

Portanto, é fundamental que os consumidores da Equatorial Alagoas estejam atentos à necessidade de manter seus cadastros atualizados, não apenas para garantir a eficiência na prestação de serviços, mas também para facilitar a comunicação e usufruir de todos os benefícios oferecidos pela empresa. Se você é cliente da distribuidora, não deixe de acessar o site e atualizar seus dados cadastrais agora mesmo.