Em nota enviada ao Google, a Morning Star explicou que devido a cotações imprecisas fornecidas por um contribuidor de terceiros, os dados de câmbio para o Brasil não refletiram corretamente o mercado no dia 25 de dezembro de 2024. A empresa também ressaltou seu compromisso com a qualidade das informações e informou que está trabalhando para evitar que erros semelhantes ocorram no futuro.
Apesar de a Morning Star afirmar ter resolvido a questão, a ferramenta de informação sobre o câmbio no Google permanecia inativa até o final da quinta-feira. O erro na divulgação do valor do dólar levou a Advocacia-Geral da União (AGU) a solicitar esclarecimentos ao Banco Central (BC) sobre a situação. O órgão está avaliando a possibilidade de acionar a Procuradoria-Geral para abrir uma ação contra a plataforma de buscas caso seja necessário.
No dia 25 de dezembro, o Google exibiu erroneamente a cotação do dólar em R$ 6,38, mesmo com os mercados financeiros fechados devido ao feriado de Natal. O valor correto do dólar era de R$ 6,15, que foi o fechamento do dia 24 de dezembro, véspera de Natal, em que o pregão funcionou em horário reduzido.
Diante desse episódio, fica evidente a importância de empresas como a Morning Star e plataformas como o Google garantirem a veracidade e precisão das informações disponibilizadas ao público. A transparência e a confiabilidade dos dados são essenciais para manter a credibilidade no mercado financeiro e garantir a integridade das operações comerciais.