De acordo com informações da Aneel, esta medida extraordinária foi tomada em resposta à persistência de falhas na transmissão e à ineficiência do atendimento prestado pela empresa. A agência ressaltou que, após uma análise minuciosa do processo de fiscalização, foram observados problemas recorrentes na prestação de serviços, incluindo longos tempos de resposta a emergências, interrupções prolongadas superiores a 24 horas e falhas no planejamento e execução de planos de contingência.
A Aneel também observou que a Enel SP não atingiu os padrões de desempenho considerados aceitáveis e se manteve abaixo da média em comparação com outras distribuidoras que enfrentaram circunstâncias climáticas extremas semelhantes. A avaliação da agência abrangeu períodos com eventos climáticos severos entre 2023 e 2025, gerando preocupações adicionais sobre a capacidade da concessionária de atender às demandas da população.
Em relação ao plano de recuperação apresentado pela Enel, a Aneel considerou as ações como inadequadas, especialmente em sua abordagem técnica. Além disso, pareceres e manifestações jurídicas foram rejeitados, evidenciando uma distância significativa entre as expectativas regulatórias e as respostas da concessionária.
Por outro lado, a Enel se manifestou através de sua assessoria de comunicação, afirmando que continuará a defender seu posicionamento em todas as instâncias, destacando que cumpre integralmente os indicadores estabelecidos no contrato e no plano de recuperação apresentado ao regulador em 2024. A empresa expressou confiança em seus fundamentos legais e técnicos, argumentando que a situação requer um tratamento justo e não discriminatório, além de reforçar a importância da previsibilidade nos mecanismos punitivos e a segurança nos contratos, insinuando que o processo poderia ser injusto.
Dessa maneira, a situação continua em desenvolvimento e a resposta da concessionária será acompanhada de perto, já que o futuro da distribuição de energia na região metropolitana de São Paulo pode estar em jogo, afetando diretamente milhões de consumidores.
