Os trabalhos de Defesa Civil estão entre os serviços essenciais que precisam ser mantidos pela Prefeitura de Maceió durante as ações de enfrentamento à Covid-19. Mas para manter as atividades, a Coordenadoria Especial Municipal de Proteção e Defesa Civil (Compdec) está adotando novos protocolos de atendimento, visando a proteção dos servidores e da população atendida pelo órgão.
As medidas de proteção adotadas restringiram o atendimento presencial, que passou a ser realizado por meio de agendamento para evitar aglomeração na recepção da sede da Defesa Civil e instituíram o teletrabalho, reduzindo a quantidade de profissionais diariamente nos setores da Defesa Civil, além de seguir as orientações de distanciamento social e de proteção.
“Nós trabalhamos com serviço essencial, principalmente neste período chuvoso, quando aumenta bastante o volume de trabalho. Então, para alguns setores, adotamos o teletrabalho, mantendo presencialmente uma quantidade mínima de profissionais. No Cimadec (Centro Integrado de Monitoramento e Alerta da Defesa Civi), por exemplo, estamos com escala de trabalho presencial, já que o monitoramento das áreas deve ser constante. Mas os profissionais que estão trabalhando de casa têm acesso remoto ao sistema. Já os servidores de todos os setores que estão trabalhando presencialmente, com atendimento de ocorrências, estão utilizando equipamentos de proteção e seguindo as orientações de distanciamento no atendimento ao público”, destacou Dinário Lemos, coordenador geral da Defesa Civil de Maceió.
Com a restrição do atendimento presencial, as pessoas que precisam solicitar documentos como o Registro de Ocorrência, Intervenção Preventiva, Declaração de Localização no Mapa de Setorização de Danos e de Linhas de Ações Prioritárias devem ligar para o número 199 da Defesa Civil e formalizar o pedido. A retirada do documento é previamente agendada, com dia e hora marcada, para evitar aglomeração de pessoas.
O atendimento pelo número 199 funciona de segunda a sexta-feira, no horário de 8h às 18h.
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