Correios oferecem atendimento presencial para aposentados e pensionistas do INSS, aumentando acesso à contestação de descontos indevidos em benefícios.

A partir do dia 30 deste mês, aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) poderão realizar consultas, contestações e acompanhar a análise de possíveis descontos indevidos em seus benefícios diretamente nas agências dos Correios. Essa nova medida representa um avanço significativo na rede de atendimento presencial aos beneficiários do INSS, especialmente em regiões onde não há agências próprias do instituto, e amplia a atuação dos Correios como um suporte governamental crucial no combate às fraudes que afetaram milhares de idosos.

Com uma vasta rede de mais de 5 mil agências habilitadas em todos os estados do Brasil, os Correios se consolidam como uma estrutura pública essencial, promovendo a inclusão social e oferecendo um atendimento humanizado, seguro e gratuito. A iniciativa pretende facilitar o acesso dos aposentados e pensionistas aos seus direitos, proporcionando uma alternativa eficaz para aqueles que enfrentam dificuldades em resolver problemas relacionados a descontos indevidos.

À frente dos Correios, Fabiano Silva dos Santos, presidente da empresa, reforçou o caráter social dessa parceria, destacando que a capilaridade e a infraestrutura já instalada permitirão um atendimento que prioriza a segurança, dignidade e acesso aos direitos fundamentais da população, especialmente para aqueles que mais necessitam de suporte.

Gilberto Waller Júnior, presidente do INSS, enfatizou que essa iniciativa busca assegurar que todos os cidadãos tenham a possibilidade de contestar eventuais descontos indevidos. Segundo ele, a ampliação de acesso é fundamental para eliminar barreiras e oferecer uma solução mais ágil para resolver os problemas que ponteiam a vida de muitos aposentados brasileiros.

O ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, reiterou a importância da colaboração com os Correios, que se alinha ao empenho do governo em proteger os aposentados e pensionistas que sofreram com fraudes. O objetivo é proporcionar um atendimento mais próximo e acessível, especialmente para aqueles que não têm acesso à tecnologia ou que preferem a interação presencial.

Em termos de segurança, a parceria estabelece rigorosos protocolos de proteção, com atendimentos realizados por profissionais devidamente treinados nas unidades dos Correios. Todos os dados dos beneficiários serão tratados com base na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), assegurando a confidencialidade e rastreabilidade das informações.

Nos locais ainda não atendidos pelas agências habilitadas, estão sendo programadas ações itinerantes e mutirões para garantir que todos tenham acesso a esse novo serviço. A lista completa das unidades habilitadas já está disponível no site dos Correios, permitindo que os beneficiários se informem sobre onde podem buscar o atendimento. O compromisso do governo, aliado à estrutura dos Correios, promete uma mudança significativa na forma como os idosos lidam com suas questões financeiras e de benefícios.