O furor começou quando a loja, dias antes da abertura, anunciou em suas redes sociais que itens exclusivos estariam disponíveis por apenas R$ 10. Essa promoção atraiu um número inesperado de consumidores, superando as expectativas da organização. Mais de duas mil pessoas compareceram ao local, gerando um tumulto que rapidamente saiu do controle.
Em um vídeo compartilhado pelas proprietárias, elas sinceramente admitiram que não estavam preparadas para lidar com a multidão. Relataram que tentaram organizar a fila, mas o desespero dos clientes foi tal que muitas estruturas da loja acabaram danificadas, incluindo a porta de entrada e algumas prateleiras. “A nossa porta de entrada foi destruída, o caixa danificado… tentamos fazer o melhor, mas foi impossível”, desabafaram.
Conhecidas por sua atuação em todo o Brasil, com 20 lojas espalhadas pelo país—duas delas em Alagoas—, as empresárias afirmaram que em inaugurações anteriores nunca haviam enfrentado tamanha desorganização. “Nunca aconteceu algo assim antes. A primeira loja que abrimos aqui foi um sucesso, e agora com a segunda loja tivemos essa experiência tão difícil”, refletiram.
Imagens gravadas durante o evento mostram uma fila que dobrava o quarteirão, com clientes ansiosos por entrar e aproveitar as ofertas. À medida que as portas foram abertas, a aglomeração levou a um empurra-empurra sem controle, evidenciando a urgência e a expectativa do público.
De acordo com relatos, esse tipo de confusão em inaugurações não é comum para a rede, e as proprietárias afirmaram estar comprometidas a reaprender com a experiência. Com o próximo evento programado, a organização espera que, desta vez, a situação transcorra de maneira mais tranquila e controlada.
