Por volta das 09h47, o site Downdetector, conhecido por reunir reclamações de usuários sobre serviços online, registrou um pico de 299 queixas relacionadas ao aplicativo do Bradesco. Os problemas mais frequentemente relatados foram relacionados ao login no app móvel (79%), ao mobile banking (14%) e ao login no internet banking (7%).
Diante do cenário de instabilidade, o perfil oficial do Bradesco no X (ex-Twitter) se pronunciou, informando aos clientes que a equipe responsável estava trabalhando para normalizar o acesso o mais rápido possível. A empresa se comprometeu a resolver a questão e garantir uma experiência satisfatória aos usuários.
A situação gerou preocupação entre os clientes do banco, que dependem do aplicativo para realizar diversas transações financeiras no dia a dia. Muitos usuários expressaram indignação diante da dificuldade de acesso e da lentidão para solucionar o problema.
No entanto, o Bradesco reiterou seu compromisso com a qualidade de seus serviços e a satisfação dos clientes, destacando que a equipe técnica estava empenhada em resolver a instabilidade o mais breve possível. A expectativa é que, em breve, o acesso ao aplicativo seja normalizado e os usuários possam voltar a utilizar os serviços do banco de forma plena e segura.
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