Dentre os serviços disponibilizados, destaca-se o Atendimento PAV, uma ação inovadora que permite aos munícipes acessar e resolver questões relacionadas à Receita Federal sem sair da cidade. Este serviço é especialmente importante, uma vez que o escritório da Receita havia encerrado suas operações em Penedo no ano anterior, gerando dificuldades para os moradores. Nos últimos 12 meses, a Casa do Empreendedor alcançou a marca de 1.846 atendimentos presenciais vinculados ao Atendimento PAV, demonstrando a relevância dessa iniciativa para a comunidade local.
Além do atendimento presencial, a Casa também oferece orientações via WhatsApp, contabilizando 1.229 atendimentos virtuais. A assistência se estende a áreas tributárias, com 438 orientações relacionadas a impostos, taxas e isenções prestadas ao longo do ano. O aumento da visibilidade desses serviços se deu através de uma campanha promovida para informar e empoderar a população sobre suas opções e benefícios.
Os esforços empreendidos pela Casa do Empreendedor foram reconhecidos com o Selo Ouro em Atendimento, uma honraria do Sebrae Alagoas. Este prêmio valida o trabalho realizado e reflete em um número significativo de declarações anuais do Microempreendedor Individual (MEI), contabilizando 679 registros entre agosto do ano passado e julho deste ano.
A importância deste espaço foi ressaltada por José Marinho Júnior, gestor da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, Comércio e Indústria (SEDECIN). Ele afirma que a Casa do Empreendedor serve como uma porta de entrada e uma verdadeira alavanca para quem deseja empreender, destacando histórias de sucesso que surgiram a partir do suporte oferecido, como orientações e capacitação.
Jorge Mendonça, analista do Sebrae em Penedo, também enfatizou o sucesso alcançado em apenas um ano, celebrando os recordes de atendimentos e o papel da Casa como uma referência na região. Mendonça expressou otimismo em relação ao futuro, prevendo que a Casa pode um dia alcançar o nível máximo de atendimento reconhecido, denominado “diamante”.
Leilane Lyra, gerente da Casa do Empreendedor, completou as considerações, afirmando que a Casa representa uma ponte essencial entre os empreendedores e as inúmeras oportunidades que surgem no município, destacando o impacto econômico positivo que já está sendo observado com a articulação de quase R$ 200 mil em contratos de crédito para pequenos empreendedores locais.
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