Entre os dias 14 e 18, mais de 1.400 profissionais serão mobilizados. Este exército de engenheiros, técnicos, analistas e eletricistas, entre outros, estará em regime de prontidão. Com o apoio de estruturas de grande porte, subestações móveis e caminhões de Linha Viva, a equipe está pronta para atuar em situações de emergência sem interrupções no fornecimento de energia.
Os times estarão estrategicamente posicionados em várias regiões de Alagoas, incluindo Maceió, Maragogi, e São Miguel dos Milagres, entre outras. A comunicação eficaz será garantida por meio da tecnologia, permitindo uma rápida resposta às ocorrências. Além disso, equipes especializadas estarão preparadas para atender a incidentes de maior impacto, como colisões com postes.
Thiago Attias, superintendente Técnico Comercial da Equatorial Alagoas, destacou a importância do planejamento robusto que foi desenvolvido. “Nossa prioridade é assegurar que os clientes possam celebrar o Carnaval com segurança e energia contínua”, afirmou.
Para facilitar o atendimento, a Equatorial disponibiliza diversos canais de contato, como a Central de Atendimento e a assistente virtual no WhatsApp. O registro rápido de ocorrências é incentivado, com os clientes sendo orientados a terem em mãos a Conta Contrato e registrar o número de protocolo gerado.
Os cuidados vão além da energia. Há uma preocupação também com a segurança no trânsito, especialmente para evitar acidentes que possam impactar o fornecimento de eletricidade. Além disso, a distribuidora oferece dicas importantes de segurança para garantir que todos aproveitem o Carnaval sem riscos.
Em um período onde o entusiasmo e a alegria tomam conta das ruas, a Equatorial Alagoas reforça seu compromisso com a segurança e eficiência na prestação de serviços durante essa época tão celebrada.
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