A confusão se instalou no aeroporto devido ao cancelamento de quatro voos com destino a Congonhas, em São Paulo, conforme indicado pelo painel de voos on-line do Santos Dumont. Os clientes da companhia aérea Gol enfrentaram longas filas no balcão de atendimento, sendo obrigados a aguardar em pé, com malas ao lado.
A Infraero, responsável pela administração do terminal de passageiros, informou que a situação foi normalizada ainda na noite de ontem com a retomada dos voos da Gol. Entretanto, o impacto dos cancelamentos foi sentido também em Congonhas, com três voos da Gol que partiriam de São Paulo para o Santos Dumont sendo cancelados nos horários de 17h35, 18h40 e 19h45.
Procurada pela equipe de reportagem do Metrópoles, a Gol ainda não se pronunciou sobre o ocorrido. Os passageiros afetados vivenciaram momentos de tensão e incertezas, com voos cancelados e alterações em suas rotas de viagem.
A situação evidencia a importância de um eficiente gerenciamento das operações aeroportuárias e das companhias aéreas, visando assegurar a segurança e conforto dos passageiros. O episódio no Aeroporto Santos Dumont serve como alerta para a necessidade de melhorias no setor da aviação, visando evitar transtornos como os enfrentados pelos viajantes nesta ocasião.
